대화기술7 반영적 경청: 깊이 있는 대화를 위한 기술 반영적 경청은 상대의 말을 주의 깊게 듣고, 이해한 내용을 반영하여 전달하는 대화 기술입니다. 반영적 경청의 정의, 중요성, 그리고 실천 방법을 알아보세요.반영적 경청의 정의와 개념반영적 경청은 상대방의 말을 단순히 듣는 것을 넘어, 감정과 의도를 이해하고 이를 정확히 반영하는 소통 방식입니다.반영적 경청의 정의감정과 의도의 이해: 말의 내용뿐만 아니라 상대의 감정과 숨겨진 의도까지 파악합니다.적극적 참여: 듣기와 동시에 피드백을 제공하여 대화에 적극적으로 참여합니다.상호작용 강화: 단순한 수동적 듣기를 넘어 상호작용을 통해 신뢰를 형성합니다.반영적 경청의 특징내용의 반영: 상대방의 말을 자신의 언어로 요약하거나 반복합니다.공감 표현: 상대의 감정에 공감하며 이를 표현합니다.이해 확인: 자신의 이해가 올.. 2024. 11. 28. 이전 1 2 다음